FAQ

Oui. Nous utilisons des aimants au néodyme à haute intensité, avec 1 kg de force de tenue, bien plus que le poids de la tête. Elle se détache uniquement avec une force volontaire.

Le manche en bambou dure des années avec un bon entretien. Les têtes, selon la fréquence d'usage, durent en moyenne 12-18 mois. Quand une tête s'use, tu la remplaces : le manche reste.

Les têtes sont compatibles uniquement avec le manche de la même famille (Set Visage / Set Yeux). Les deux systèmes ont des calibres différents, optimisés pour leur usage.

Oui. Chaque tête est vendue individuellement, donc tu peux étendre ton système ou remplacer uniquement ce dont tu as besoin. Va au Configurateur.

Oui. Toutes les têtes sont 100% cruelty-free, vegan et hypoallergéniques. Les poils MicroWave sont synthétiques de haute qualité, biodégradables.

Pour garder tes pinceaux en parfait état, suis ces trois règles :

• Détache toujours la tête avant le lavage. Évite que l'eau entre dans le manche.
• Utilise des produits doux. Nettoyants spécifiques pour pinceaux ou savons neutres légers. Masse les poils sans frotter.
• Sèche à l'horizontale ou à la verticale avec les poils vers le bas. Jamais vers le haut.

La structure modulaire facilite l'hygiène et l'entretien dans le temps.

Le manche en bambou est traité pour résister à l'humidité, mais évite tout contact direct avec l'eau pendant le lavage (c'est pour ça qu'on détache la tête). Sèche toujours avec un chiffon doux en cas de contact accidentel.

Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal, Klarna et virement via Bancontact/Wero.

Si elle n'est pas encore partie, oui. Écris-nous dans les 24 heures à hello@riveritaly.it avec ton numéro de commande : nous changeons les articles, l'adresse, ou annulons la commande si tu préfères.

Livraison gratuite dans toute l'Italie, sans montant minimum. Pour l'Europe et la Suisse le tarif est calculé au checkout selon poids et destination. Tous les détails sur la page Livraison.

Oui. Nous livrons dans toute l'Italie, dans toute l'Europe et en Suisse. Délais : Italie 2–4 jours, Europe 4–7 jours, Suisse 5–8 jours (douane incluse).

Tu as 14 jours à partir de la livraison pour demander un retour. Le produit doit être inutilisé et dans son emballage d'origine.

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