Spedizioni

Ultimo aggiornamento: giugno 2026

Siamo una piccola realtà italiana. Ogni pacco viene preparato e spedito a mano, con la cura che ci aspettiamo da un brand che mette il dettaglio prima della scala.

Spedizione gratuita

Spedizione gratuita in Italia, su ogni ordine, senza importo minimo.

Per Europa e Svizzera la tariffa viene calcolata al checkout in base al peso e alla destinazione.

Quando preparo l'ordine

Gli ordini ricevuti entro le 14:00, dal lunedì al venerdì, partono entro 24 ore lavorative.

Ordini ricevuti dopo le 14:00, nei weekend o nei festivi partono il primo giorno lavorativo utile.

Quanto ci mette

• Italia continentale: 2–4 giorni lavorativi
• Isole e zone remote: 3–6 giorni lavorativi
• Europa: 4–7 giorni lavorativi
• Svizzera: 5–8 giorni lavorativi (tempi doganali inclusi)

Sono tempi medi del corriere: possono variare per festività o cause di forza maggiore, ma in genere arriva prima.

Tracking

Appena il pacco parte ricevi una mail con il codice di tracciamento. Da lì segui ogni passaggio fino alla porta di casa.

Dove spediamo

Spediamo in tutta Italia (incluse le isole), in tutta Europa e in Svizzera.

Per la Svizzera, eventuali dazi e oneri doganali sono a carico del destinatario secondo la normativa locale.

Se qualcosa va storto

Indirizzo errato o destinatario assente. Se il pacco torna indietro per un dato sbagliato, le spese di una nuova spedizione restano a carico tuo. Verifica i dati prima di confermare l'ordine, o scrivici entro 24 ore a hello@riveritaly.it se ti accorgi di un errore.

Pacco smarrito o danneggiato. Se dopo 10 giorni lavorativi non è arrivato, o se arriva visibilmente rovinato, scrivici a hello@riveritaly.it con una foto. Apriamo subito la segnalazione e troviamo insieme la soluzione: rispedizione o rimborso.

Reso e diritto di recesso

Hai 14 giorni dalla consegna per cambiare idea e restituire il prodotto inutilizzato, nella confezione originale. È il tuo diritto di recesso e vogliamo che sia facile da esercitare.

Il modo più rapido è il modulo di recesso in fondo a questa pagina: inserisci nome, numero d'ordine ed email e ricevi subito conferma con un numero di riferimento. Niente telefonate, niente attese.

Cambio idea

Dopo l'invio del modulo ti facciamo avere un'etichetta prepagata. Il rientro costa 5,90€, detratti dal rimborso; le spese di spedizione iniziali non sono rimborsabili. Preferisci scriverci? hello@riveritaly.it con il numero d'ordine va benissimo.

Sigillo aperto o altri problemi

Scrivici comunque. Siamo una piccola realtà e valutiamo ogni caso singolarmente per trovare insieme la soluzione migliore.

Prodotto difettoso o danneggiato

Spedizione totalmente a carico nostro. Inviaci una mail a hello@riveritaly.it con foto o video del difetto: ti facciamo arrivare un nuovo prodotto o procediamo al rimborso.

Una domanda?

Siamo a un'email di distanza: hello@riveritaly.it. Rispondiamo entro 24 ore lavorative.